Le glacier O Sorbet d'Amour propose à ses clients de retrouver sa carte de fidélité sur l'application FidMe : l'enseigne a en effet fait appel à la société Snapp', à Bordeaux, qui développe l'application, pour dématérialiser son programme fidélité.
FidMe permet en effet de retrouver l'ensemble de ses cartes de fidélité en ligne : plus de souci de portefeuille qui déborde ou de carte perdue ! Des milliers de commerçants ont déjà adhéré à cette solution, qui leur permet également de proposer à leurs clients des promotions et bons plans, et d'établir des statistiques.
Pour sa part, O Sorbet d'Amour a opté pour la formule carte à tampons : à chaque achat, le consommateur peut scanner un QR Code qui lui délivrera un nouveau tampon. S'il n'a pas son smartphone, le commerçant peut lui délivrer le tampon à distance via une nouvelle interface mise en service à la rentrée.
Spécialiste des glaces artisanales depuis 1935, O Sorbet d'Amour recense actuellement 11 points de vente en France.
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