Bien s’intégrer dans son réseau de franchise

Une bonne intégration au sein d'un réseau de franchise est cruciale

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Il est bien beau de monter une franchise, mais encore faut-il savoir comment s’intégrer dans le réseau. Car une franchise n’est jamais seule : c’est le principe même de ce format d’entreprise. Et c’est justement parce que c’est un réseau que la franchise supporte mieux les conjonctures économiques difficiles. Formation, relation avec les autres franchisés, etc. Bilan d’un processus gagnant.

Le parcours d’intégration : un préalable indispensable

Un peu à la manière des grandes écoles, les franchiseurs proposent un parcours d’intégration pour les candidats franchisés. Véritable étape indispensable, ce parcours permettra à la fois au futur franchisé de voir de l’intérieur le fonctionnement d’une franchise et à l’enseigne de tester son « investissement » et savoir s’il est rentable.
 
Plus qu’un simple entretien d’embauche, le parcours d’intégration est une sorte de stage concret qui détermine la suite de la collaboration. C’est au cours de cette formation que le futur franchisé découvrira le mode de fonctionnement de la franchise, apprendra la manière de mettre en place des partenariats locaux pour réduire les coûts de production, s’imprégnera du concept de l’enseigne.

La formation : le signe de la confiance

Une fois le parcours réussi, le franchisé est validé et peut enfin commencer sa véritable formation. A cette étape, l’enseigne accompagne le futur franchisé dans l’élaboration de son projet, notamment d’un point de vue financier, fait le point sur le marché cible, ses spécificités et la manière de l’aborder et forme le franchisé à ses process de production et de gestion.

L’accompagnement ou le SAV de la franchise

Indispensable également, l’accompagnement du franchisé par la franchise tout au long de son projet et de la vie de son entreprise. C’est par cet accompagnement que le franchiseur s’assure que le franchisé respecte bien le concept et les modes de gestion mais également que le franchiseur apporte son expertise et son expérience pour aider le franchisé à aller plus loin, plus vite, plus efficacement. Véritable conseiller en gestion, l’enseigne est un atout de taille pour le franchisé.

La relation entre franchisé : quand l’esprit réseau soulève des montagnes

Le plus souvent, les enseignes mettent en place des réunions régionales permettant aux différents franchisés de la marque de se rencontrer pour échanger. Difficultés rencontrées, adaptations spécifiques, méthodes de gestion, etc : c’est le moment où les franchisés peuvent rencontrer une écoute attentive et bienveillante. Comme ils ne sont pas concurrents mais confrères, les différents franchisés sont là pour s’entraider. Par ailleurs, comme ils sont issus du même réseau, ils rencontrent des problématiques similaires et il y a de fortes chances, quand un franchisé rencontre un souci, qu’un autre franchisé l’ait déjà rencontré et soit à même de lui apporter les conseils et l’aide dont il a besoin pour avancer.
 
Enfin, de nombreuses franchises utilisent leur réseau pour valider des innovations efficaces et pertinentes. Par exemple, un logiciel développé par une franchise dans le nord de la France peut être considéré comme un excellent outil par l’enseigne qui décidera alors de le proposer à toutes ses autres franchises sur le territoire.
 
En résumé, le fait que les franchises soient en réseau est un véritable atout sur lequel les franchisés non seulement peuvent, mais doivent s’appuyer pour aller encore plus loin et garantir leur réussite.