Médical'Isle vient de lancer un nouveau service au franchisé leur permettant d'avoir leur boutique en ligne clé en main.
L'objectif est d'apporter un service complémentaire à la clientèle des franchisés. Que ce soit pour les particuliers mais aussi pour les professionnels de santé qui pourront commander leur consommables plus facilement (drap d'examen, gants etc..).
« Le but n'est pas d'expédier à des centaines de km mais d'apporter un vrai service de proximité à notre clientèle. Je pense en effet à la fille qui passe voir sa maman dépendante le soir pour voir si tout se passe bien, et se rend compte que le paquet de protection est presque terminé. Elle pourra dorénavant passer sa commande directement plutôt que d'avoir à y penser le lendemain. Idem pour le kinésithérapeute qui a besoin de commander ses draps d'examen ! Cela leur libère de la charge mentale! », explique Olivier Prieur, fondateur du réseau Médical'Isle, qui précise que l'adage du groupe est « le web au service de la proximité ».
Bien que le réseau ait eu la chance de ne pas avoir été concerné par les fermetures administratives suite aux confinements, cette boutique en ligne permettra de faire découvrir aussi plus facilement l'enseigne "Confort & Santé" sur les zones de chalandises des franchisés.
C'est un atout supplémentaire proposé à l'ensemble du réseau (en plus du concept Domet'Isle lancé le dernier trim 2020) leur permettant ainsi d'exploiter le digital comme canal de distribution. Des franchisés ont tout de suite manifesté leur intérêt pour déployer cette solution dans leur stratégie de développement !
Sandrine Cazan, Point Franchises ©
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