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Les enseignes qui font de la satisfaction constante de leurs clients leur priorité sont souvent celles qui connaissent le succès. Ce succès, le réseau Daniel Moquet signe vos allées le rencontre depuis son lancement en franchise en 2005.
Avec plus de 130 implantations en France, le réseau Daniel Moquet, spécialiste de l’aménagement d’allées, cours, et terrasses pour les particuliers, se lance aujourd’hui dans la création d’un label interne « Qualité et Réactivité ». Le réseau ayant atteint une taille importante, il parait aujourd’hui utile aux dirigeants de l’enseigne de mettre en place un tel outil afin d’assurer une homogénéité des pratiques au sein même du réseau et faciliter la mise en place et la montée en expérience des nouveaux venus.
Pour parvenir à atteindre ces objectifs qui tendent à encore améliorer et augmenter la satisfaction clients, l’enseigne Daniel Moquet a pris l’initiative de mettre en place ce système de labélisation en interne. Le label « Qualité et Réactivité » sera décerné après un audit et les franchisés qui l’obtiendront auront obligation de l’afficher. La société en charge de la mise en place de l’audit s’attardera à évaluer les critères suivants :
- La transparence des informations délivrées aux clients ;
- Le conseil personnalisé ;
- Le respect des délais prévus ;
- La maitrise des techniques utilisées dans le réseau ;
- Et l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement.
Créer une entreprise avec Daniel Moquet
Si vous désirez créer une entreprise dans le secteur de l’aménagement des allées et des extérieurs des maisons de particuliers, vous pouvez obtenir plus d’informations sur les conditions d’accès au réseau en vous référant à la fiche d’identité du réseau.
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