Speedy élu Service client de l'année 2016

franchise SPEEDY
SPEEDY Va donc chez Speedy

Spécialiste de l'entretien complet automobile avec plus de 480 centres en France

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Le réseau Speedy est lauréat de l'Élection du Service Client de l'Année 2016 dans la catégorie Réparation automobile. Il s’agit d’un évènement organisé par Viséo Conseil et visant à rendre hommage à 33 entreprises pour la qualité de leur relation client.

L’honnête, la qualité d’accueil, la satisfaction client ainsi que la fiabilité technique sont, en effet, au cœur de la stratégie du réseau Speedy, d’où son message « vous pouvez avoir confiance en votre garagiste ».

Ayant répondu à 225 tests de clients mystères, répartis entre 150 appels téléphoniques, e-mails, recherches d’informations sur internet et contacts via les réseaux sociaux, l’enseigne est récompensée pour l'ensemble de son service client.

Par ailleurs, le réseau Speedy s’appuie sur son sens de l’humour en publiant le livret 10 conseils désintéressés à l’usage de ceux qui rêvent de se faire réélire en politique ou ailleurs.

Avec 500 centres employant près de 2500 collaborateurs, le Speedy s’affirme comme le leader de l'entretien et de la réparation rapide auto dans l’Hexagone.

Pour devenir franchisé Speedy, le candidat devrait disposer d’un apport personnel de 40000 euros.

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