Franchise HOME PARTNER - LA CONCIERGERIE

Apport personnel
10 000 €

Implantations
10

Franchise HOME PARTNER - LA CONCIERGERIE

Plus que le partenaire de votre bien, le reflet de votre exigence

Le réseau de conciergeries privées des propriétaires de résidences secondaires et des locations courtes durées

Apport personnel
10 000 €

Aide au financement
Oui

Investissement global
20 000 €

Droits d'entrée
8 500 €

Type de contrat
Licence de marque

CA réalisable après 2 ans
150 000 €


Apport personnel
10 000 €

Implantations
10
  • Redevance de fonctionnement :
    350 € HT par mois (gratuité de 3 mois à l’adhésion)
  • Redevance publicitaire :
    1% du CA réalisé
  • Royalties :
    3% du CA réalisé
  • Surface moyenne :
    20 m²

Présentation du concept
HOME PARTNER - LA CONCIERGERIE

Présentation du réseau Home Partner - La Conciergerie



Home Partner
est un réseau de Conciergeries privées. C'est un concept s'adressant aux propriétaires de résidences secondaires et des locations courtes durées. Ce dernier voit le jour en 2010 avec la création d'une agence pilote aux Carroz d'Arâches, en Haute-Savoie. C'est en 2017 qu'il commence à se développer en licence de marque.


« Home partner - La conciergerie, la conciergerie privée des propriétaires de biens immobiliers, résidences secondaires, locations courtes durées, qui assure des services de proximité pour leur compte et leurs occupants », explique le réseau.

Il s'agit de l'un des pionniers du secteur de la conciergerie et un assistant de confiance pour les propriétaires. C'est surtout l'idée de deux entrepreneurs qui allient leur savoir-faire pour devenir partenaire privilégié des utilisateurs des plateformes comme Bnb.


Le marché de la conciergerie est en plein essor en France avec 3,3 millions de résidences secondaires en 2015 et plus de 600.000 logements en location en ligne.


Le réseau propose plusieurs services de proximité aux propriétaires de biens. Ces derniers peuvent être sur place ou hors lieu de résidence. Ils peuvent également occuper leurs biens occasionnellement ou être des investisseurs.


Il s'agit d'un métier de contact qui requiert beaucoup de diplomatie, d'organisation et de disponibilité. Un sens aigu du service et un tempérament commercial sont également nécessaires. Il s'agit d'une activité « multidisciplinaire » incluant l'accueil et la remise des clés, la visite du bien, mais également le ménage, le linge, le suivi et le dépannage d'urgence du locataire.


Être licencié Home Partner – La Conciergerie, c'est bien connaître sa clientèle et assurer la satisfaction de cette dernière. Les équipes d'intervention sont également qualifiées. Le concept permet entre autre de se libérer des contraintes d'une résidence secondaire, veiller à la sérénité des propriétaires et des locataires tout en fidélisant ces derniers.


Le réseau est aux côtés des entrepreneurs durant toutes les étapes de la mise en place de leurs projets. Il leur fait profiter de son savoir-faire. Les licenciés bénéficient d'une formation initiale complète d'une durée de 5 jours et une expérience sur le terrain au sein d'une agence pilote de l'enseigne.

En devenant licencié Home Partner / La conciergerie, l'entrepreneur devient son propre patron tout en exerçant un travail anti-routine. Ce dernier doit disposer d'un bon relationnel, un sens commercial et une bonne organisation.


L'intégration des nouveaux licenciés se fait en 4 étapes avec d'abord un premier contact téléphonique, suivi d'une 1er puis d'une deuxième rencontre avant l'adhésion et la formation d’intégration aux méthodes.


Profils requis :

  • Avoir le sens du service.
  • Être disponible et réactif.
  • Être véhiculé.
  • Une expérience dans la vente.
  • Des connaissances dans la gestion d'entreprise.
  • Un bon niveau d'anglais.

Formations et assistance

L’accompagnement et la satisfaction de son réseau

Home Partner-LA CONCIERGERIE  assiste chaque franchisé(e) à la création et au démarrage de la conciergerie et fait part de son savoir-faire lors d’une formation initiale globale de 5 jours, unique dans la profession. 

Mise en pratique par l’immersion du franchisé en agence pilote ou en agence d’activité semblable  mer, montagne ou city ( 3 à 5 jours en moyenne).

Tous les franchisés bénéficient de sessions annuelles de formation continue et d’une formation régionale et d’une convention nationale par an, pour faire évoluer leurs connaissances techniques et commerciales.


Mise en place d’un plan annuel de suivi stratégique évolutif  par franchisé,  et d’un plan de communication local et d’un marketing opérationnel pour chaque conciergerie.


Formation permanente à l’utilisation du CRM logiciel métier pour chaque franchisé, de la création au développement de l’activité. Prise en mains des nouveautés et évolutions du logiciel de suivi des clients.


Animation par le Community manager dédié aux franchisés, du site internet et des réseaux sociaux de Home Partner- LA CONCIERGERIE


Home Partner – LA CONCIERGERIE, COMMENT ADHERER ?

Les motivations

  • Vous souhaitez devenir votre propre patron sur votre secteur d’habitation
  • Vous avez envie d’un travail reconnu et anti-routine
  • Vous êtes doté d'un sens commercial et relationnel certain
  • Vous possédez une bonne dose d’organisation
  • Vous êtes sensible à la satisfaction du client


Osez devenir le prochain Home Partner !


Les Etapes pour devenir franchisé(e)

  • Un échange téléphonique pour une première prise de contact
  • Une 1ère rencontre à Lyon au siège pour se découvrir mutuellement 
  • Une 2ème rencontre dans une des agences pour confirmer votre choix et répondre à toutes vos interrogations
  • Une adhésion et une formation d’intégration aux méthodes


Un accompagnement permanent pour :

  • Le montage de votre projet avec la signature de la demande d'adhésion
  • La création de votre activité avec la signature du contrat de licence de marque
  • L'ouverture de votre conciergerie avec un suivi personnalisé d’un ou deux jours sur place par l’animation réseau.

Profil du candidat

Avez-vous le profil requis ?

Homme, femme ou couple résidant sur le secteur qu’il souhaite développer avec  une bonne connaissance de sa zone d’habitation

  • Le goût et le sens des relations humaines 
  • Le sens du service, de la parole donnée, du travail bien fait
  • Une disponibilité et réactivité indispensables à ce métier
  • Etre véhiculé
  • Une bonne dose d’organisation
  • Si une expérience de la vente de services est un plus , nous serons tout aussi sensibles à votre personnalité
  • Une forte capacité de travail (démarrer une activité demande un engagement important)
  • Une connaissance de la gestion d’entreprise
  • Une pratique de la langue anglaise niveau  conversation serait un plus


Osez devenir le prochain home partner ! 

Historique

  • 2010 : création de la conciergerie pilote
  • Eté 2017 : lancement du réseau
  • 2017 : ouverture des agences de Lyon Centre et du Bassin d'Arcachon
  • Hiver 2018 : 8 conciergeries privées
  • Printemps 2018 : 10 conciergeries privées
     

Mieux connaitre Patricia et Franck, les fondateurs …

Deux parcours différents, de l’informatique à  la conciergerie pour Franck, de l’immobilier à la direction de réseau de franchise pour Patricia, deux expériences de création d’entreprise réussies dans ces domaines, deux caractères d’entrepreneurs …. Une envie  forte de réaliser un grand projet commun ….

Très vite, ces deux entrepreneurs ont étudié et cerné le potentiel du marché de la location de courte durée associé au développement exponentiel des plateformes 2.0 modèle Bnb.

La  résultante de ces deux savoir-faire : une association et un modèle économique référent, validé depuis 2010 , des expériences  maitrisées qu’ils ont envie de mettre à la disposition d’entrepreneurs attirés par le métier.

De là est né le modèle home partner – LA CONCIERGERIE

Le concept est décliné sur les secteurs mer, ville et montagne, répondant ainsi à toutes les demandes de propriétaires de résidences secondaires, louant ou non, les bailleurs de biens en courte durée et les locataires de ces biens.

Les services proposés aux propriétaires sont accessibles à tous, sous forme de forfaits ou à la carte, commandés en tous lieux, à toutes heures, à partir d’un logiciel informatique adapté aux supports téléphoniques et tablettes.

Patricia et Franck positionnent la marque home partner- LA CONCIERGERIE sur le service personnalisé et qualitatif d’un interlocuteur unique, garantissant l’intervention d’intervenants formés et de confiance.

« Plus que le partenaire de votre bien, le reflet de votre exigence » 

Leur objectif commun est de partager cette réussite avec d’autres entrepreneurs, pour en faire une réussite commune et pérenne, basée sur la mise en commun d’expériences, connaissances métier, et  une entreprise forte de valeurs humaines.

« Nous serons heureux de vous compter parmi les membres du réseau.  Serez-vous un home partner ville, mer ou montagne ? Où ouvrirez-vous votre agence ? »

A très vite,

 

      Patricia Chatelus            &               Franck Le Mouël

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