Franchise FOLEKA GROUPE

Se développant sur le marché de l’accueil de la petite enfance, la garde à domicile, l’animation de réseau ou encore la formation des professionnels Foleka Groupe est un expert du service aux particuliers. Il est à la tête d’un concept reposant sur trois pôles de compétences. Un accompagnement sur mesure et des méthodes et outils de gestion internes donnent l’opportunité de lancer avec succès une micro-crèche.

Caractéristiques du concept Foleka Groupe

C’est en 2005 que Foleka Groupe est créée, sous l’impulsion d’un DG de deux micro-crèches, d’un directeur du développement d’un réseau de pharmacie et d’une infirmière diplômée d’État. Cette complémentarité des compétences leur a permis de pérenniser un concept de service à la petite enfance, Foleka Groupe. En 2017, soit à peine 2 ans plus tard, l’enseigne a déjà aidé à la création d’une quinzaine de micro-crèches. La transmission des connaissances et compétences, le savoir-faire des fondateurs, la présence d’une centrale d’achat ou encore le logiciel de gestion expliquent cette réussite.

Formation et assistance des franchisés

Le réseau de SAP Foleka Groupe apporte un accompagnement sur mesure à ses franchisés, qui commence à la phase de lancement du projet, et se poursuit une fois la micro-crèche ouverte. Les franchisés peuvent donc compter sur l’enseigne pour trouver le bon local commercial et y réaliser des travaux, monter l’étude de marché et le dossier de demande de subventions ou encore estimer leurs besoins en personnel. Après le démarrage, les licenciés s’appuient sur les trames d’entretien, les protocoles ou le logiciel de suivi pour assurer la rentabilité de leur activité.

Nous vous proposons un accompagnement sur-mesure selon le stade d’avancement de votre projet et vos souhaits d’orientation. La première étape consiste donc naturellement à se rencontrer pour que vous puissiez nous présenter votre projet et en exposer les différentes modalités. Pendant cet échange, nous formaliserons vous attentes pour, dans un premier temps, vous soumettre un avis sur leur faisabilité, et ensuite pour vous permettre d’y répondre. 

Pour théoriser notre accompagnement, nous pouvons le décomposer en plusieurs phases selon le schéma suivant :

Phase de lancement du projet.

Pendant cette phase initiale, nous délimitons ensemble le périmètre de votre projet, nous identifions les parties prenantes, les interlocuteurs, les livrables… Pour simplifier, nous déterminons : qui est impliqué, à qui s’adresser, quels documents produire et dans quels délais. Il s’agit donc de planifier le projet pour pouvoir ensuite mieux en apprécier la progression et anticiper d’éventuelles sorties de route. 

Phase de conduite du projet. 

Nous entrons ici dans le cœur de l’action. C’est durant cette phase que se réalisent toutes les démarches administratives et qu’interviennent majoritairement les différents acteurs externes (banques, CAF, PMI…) du projet. Nous vous épaulons tout au long de cette phase clé. Par exemple, nous vous soutenons dans… 

• La recherche d’un local ;
• La rédaction de l’étude de besoins ;
• Le montage des demandes de subvention et des dossiers financiers;
• La mise en relation avec les différents interlocuteurs ;
• La réalisation de travaux d’aménagement, l’agencement de la structure ;
• L’estimation du nombre d’équivalents temps plein nécessaire à votre activité (évaluation des besoins en recrutement) ; 
• … 

Phase de clôture du projet.

Ça y est : votre micro-crèche ouvre enfin ses portes ! Mais notre collaboration ne s’arrête pas pour autant : nous vous aidons à choisir les indicateurs pour mesurer la réussite du projet, pour assurer la pérennité de votre jeune entreprise, et pour poursuivre votre développement. Nous mettons aussi à votre disposition des outils utiles à la gestion de votre entreprise : logiciel de suivi, protocoles, règlements intérieurs, formulaires de suivi des équipements des salariés, trames d’entretien des candidats et des salariés, etc. 

Et après ? 

Notre équipe reste à votre disposition : questions diverses, organisation d’événements tels que les portes ouvertes, opérations de communication… nous vous invitons à solliciter notre aide à chaque fois que vous le souhaitez. 

En résumé, nous défendons une vision de la franchise dans laquelle vous êtes au cœur de votre projet et seul maître à bord. Pour poursuivre la métaphore, nous dirions que le partage d’expérience de nos experts constitue le gouvernail de votre projet : il est nécessaire pour naviguer suivant le bon itinéraire et arriver à bon port, mais vous êtes le capitaine qui tient la barre. 

Le porteur de projet souhaite placer l’humain au centre de son activité, et possède idéalement une première expérience professionnelle dans la Petite Enfance, ou, à défaut, les services à la personne. En l’absence d’expérience significative, le porteur de projet fait preuve de curiosité professionnelle et d’une réelle envie d’apprendre. 

L’histoire de l’entreprise a commencé à s’écrire en septembre 2015 lorsque trois amis, l’un ancien directeur du développement d’un réseau de pharmacie, l’autre directeur général de deux micro-crèches, et la dernière infirmière diplômée d’état, décidèrent de s’associer au sein d’une même entreprise. 

Combinant à eux trois l’expérience de la gestion de micro-crèches, le savoir-faire managérial, les connaissances pratiques applicables à l’accueil des enfants, et l’audace de devenir autoentrepreneurs, ils réussirent à ouvrir la « Chouette crèche » de Beaurains à peine cinq mois plus tard, le 29 février 2016. Forts de ce premier succès, ils ouvrirent une seconde structure, la « Coucou crèche » de Beaurains, le 29 août de la même année. 

Face à l’engouement général et à la fréquentation croissante des micro-crèches, les trois associés ont pris conscience de l’importance de la demande sur le territoire, et ont alors eu l’idée de créer un réseau de micro-crèches pour proposer une réponse qualitativement et quantitativement satisfaisante. 

Action, réaction : la première adhérente du réseau a ouvert sa micro-crèche en octobre 2016. La réussite étant au rendez-vous, et le bouche-à-oreille diffusant la nouvelle, nous avons eu le plaisir d’inaugurer l’ouverture de la micro-crèche d’une nouvelle franchisée en mars 2017. Cette dernière réitérera sa confiance dans le réseau en nous sollicitant pour l’ouverture d’une seconde structure à Hellemmes deux ans plus tard, en mars 2019. 

En septembre 2019, soit quatre ans après l’inauguration de la première structure, le réseau comptait déjà un total de 13 micro-crèches en fonctionnement, accompagnait 2 établissements en cours d’ouverture, et soutenait 2 nouveaux projets de création. Un réseau dynamique en pleine expansion.