Franchise GENERALE DES SERVICES

Générale des Services :
un réseau de franchise au service des particuliers

Le réseau Générale des Services se positionne sur le secteur du service au particulier, en proposant deux grands types de services :

1. l’aide à la personne (ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, etc)
2. le courtage en travaux, qui permet d’orienter les clients désirant effectuer des travaux de rénovation, d’entretien ou ont besoin d’un dépannage quelconque vers des artisans qualifiés.
   

L’originalité principale de Générale des Services est de proposer des agences regroupant tous les services, ce qui est l’atout majeur du réseau.
Actifs ou seniors, chacun trouve dans ces agences toutes les prestations du service aux particuliers, ce qui simplifie les démarches et facilite le quotidien des clients. La confiance est ainsi plus facile à établir.

Le professionnalisme et le sérieux des membres du réseau Générale des Services est également primordial dans la relation établie avec les clients.

 

En rejoignant le réseau Générale des Services, vous bénéficierez :

• d’un accompagnement pour la réalisation de votre projet (analyse du marché local, choix d’implantation, etc),
• d’une formation de 50 jours,
• d’une assistance à l’ouverture de votre agence,
• d’une animation réseau importante (séminaire, conventions annuelle, formation continue, etc),
• du partage des méthodes et savoir-faire du réseau, appropriés au secteur du service aux particuliers,
• de la possibilité de proposer, au sein d’une même agence, tous les services nécessaires au confort des particuliers.
   

Générale des Services ambitionne de devenir
un acteur incontournable de son secteur.

• Aide sur l’étude de marché
• Aide sur le business plan
• Aide sur la recherche de locaux
• Aide sur la recherche de partenaires financiers
• Aide sur la constitution des dossiers d’agréements et d’autorisation
• Aide à la création de la société

• 8 semaines de formation initiale théorique et pratique au sein de notre centre de formation interne IFM DOM (Institut de Formation aux Métiers du Domicile) 
• Une semaine de stage en agence
• Un manuel opératoire regroupant l’ensemble de nos procédures vous est remis
  
  

1999 : Création de Générale des Services à Angers par Didier CHATEAU et Christophe DELAHAYE

2007 : Ouverture du concept à la franchise et première ouverture d'un franchisé

2011 : Levée de 350K€ pour renforcer la tête de réseau

2012 : Certifié Qualicert par SGS et ISO 26000

2013 : Coup de coeur "Réseau participatif" par l'Express

2014 : Acteur de la Silver Economie

2015 : Premier réseau de courtage en travaux labellisé Handibat

2016 : Label réseau d'Or de l'indicateur de la Franchise

2017 : Top 100 des entreprises qui recrutent en France par le magazine Challenges. Intégration du réseau BPI Excellence.

2018 : 58 agences, 2000 salariés, 1 millions d'heures prestées au domicile de + de 10 000 clients

2019 : Distinguée "Meilleure enseigne" par le magazine CAPITAL, catégorie multi-service, dans une grande enquête consommateurs.

Avec plus de 20 années de succès, son offre la plus large du marché et, son personnel recruté et formé régulièrement, Générale des Services apporte une réponse adaptée et pertinente à ses clients tout au long de leur vie : petite enfance, famille, public fragile et sénior. 

L’entreprise a ouvert son concept à la franchise il y a 10 ans et se développe au rythme d’une ouverture par mois pour atteindre un objectif de 100 agences en 2021.