Franchise GENERALE DES SERVICES

Apport personnel
20 000 €

Implantations
80

Franchise GENERALE DES SERVICES

Multi-spécialiste en services aux particuliers à domicile depuis 1999

L’interlocuteur unique du domicile pour tous les besoins des particuliers : ménage, garde d’enfants, jardinage, maintien à domicile, travaux…

Apport personnel
20 000 €

Aide au financement
Oui

Investissement global
De 75 000 à 110 000 €

Droits d'entrée
15 000 €

Type de contrat
Franchise

CA réalisable après 2 ans
300 000 €


Apport personnel
20 000 €

Implantations
80
  • Redevance de fonctionnement :
    Dégressive jusqu’à 1,5% du CA HT réalisé
  • Redevance publicitaire :
    1% pour la communication
  • Royalties :
    0
  • Surface moyenne :
    50 m²

Présentation du concept
GENERALE DES SERVICES

Générale des Services :
un réseau de franchise au service des particuliers

 


Le réseau Générale des Services se positionne sur le secteur du service au particulier, en proposant deux grands types de services :

  1. l’aide à la personne (ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, etc)
  2. le courtage en travaux, qui permet d’orienter les clients désirant effectuer des travaux de rénovation, d’entretien ou ont besoin d’un dépannage quelconque vers des artisans qualifiés.


L’originalité principale de
Générale des Services est de proposer des agences regroupant tous les services, ce qui est l’atout majeur du réseau.
Actifs ou seniors, chacun trouve dans ces agences toutes les prestations du service aux particuliers, ce qui simplifie les démarches et facilite le quotidien des clients. La confiance est ainsi plus facile à établir.

Le professionnalisme et le sérieux des membres du réseau
Générale des Services est également primordial dans la relation établie avec les clients.

 



En rejoignant le réseau
Générale des Services, vous bénéficierez :

  • d’un accompagnement pour la réalisation de votre projet (analyse du marché local, choix d’implantation, etc),
  • d’une formation de 50 jours,
  • d’une assistance à l’ouverture de votre agence,
  • d’une animation réseau importante (séminaire, conventions annuelle, formation continue, etc),
  • du partage des méthodes et savoir-faire du réseau, appropriés au secteur du service aux particuliers,
  • de la possibilité de proposer, au sein d’une même agence, tous les services nécessaires au confort des particuliers.
     


Générale des Services ambitionne de devenir
un acteur incontournable de son secteur.

Formations et assistance

Générale des Services vous forme et vous accompagne : 

Accompagnement pré-ouverture :
 Dès le départ, vous êtes suivi par notre développeur réseau qui est dédiée à la création de votre structure. Celui-ci vous accompagne sur toutes les facettes de montage du projet et vous travaillez sur un rétroplanning commun :
  • Aide sur l’étude de marché
  • Aide sur le business plan
  • Aide sur la recherche de locaux
  • Aide sur la recherche de partenaires financiers
  • Aide sur la constitution des dossiers d’agréements et d’autorisation
  • Aide à la création de la société
Transmission du savoir-faire : 
  • 6 semaines de formation initiale théorique et pratique au sein de notre centre de formation interne IFM DOM (Institut de Formation aux Métiers du Domicile)
  • Une semaine de stage en agence
  • Un manuel opératoire regroupant l’ensemble de nos procédures vous est remis
Accompagnement à l’ouverture : 
Un animateur réseau vous est dédié et vous accompagne sur le terrain pendant 10 jours sur les trois premiers mois et viendra ensuite régulièrement vous rencontrer au cours de l’exploitation de votre agence. 

Accompagnement continu : 
  • Une équipe support siège de 25 personnes disponibles tous les jours : Ressources Humaines, Formation, Marketing, Communication, Opérations, Qualité, Juridique, Administratif et Financier.
  • De la formation continue via des webinars, des réunions régionales (2/an), des séminaires (3/an), et une convention (bi-annuelle).
  • Des commissions de travail pour faire participer les franchisés à la stratégie de l'enseigne
Des outils performants : 
  • Pour faciliter votre ouverture et le développement de votre agence, nous mettons à votre disposition des outils éprouvés. 
  • Une cellule de sourcing RH
  • Des outils de communication performants (print et online)
  • Un logiciel sur mesure avec des modèles de documents, des tableaux de bord…  
  • Un centre de formation intégré, IFM DOM
  • Des partenariats fournisseurs : véhicule, consommables, enseigniste, mobilier...

Historique

  • 1999 : Création de Générale des Services à Angers par Didier CHATEAU et Christophe DELAHAYE
  • 2007 : Ouverture du concept à la franchise et première ouverture d'un franchisé
  • 2011 : Levée de 350K€ pour renforcer la tête de réseau
  • 2012 : Certifié Qualicert par SGS et ISO 26000
  • 2013 : Coup de coeur "Réseau participatif" par l'Express
  • 2014 : Acteur de la Silver Economie
  • 2015 : Premier réseau de courtage en travaux labellisé Handibat
  • 2016 : Label réseau d'Or de l'indicateur de la Franchise
  • 2017 : Top 100 des entreprises qui recrutent en France par le magazine Challenges. Intégration du réseau BPI Excellence.
  • 2018 : 58 agences, 2000 salariés, 1 millions d'heures prestées au domicile de + de 10 000 clients
  • 2019 : Distinguée "Meilleure enseigne" par le magazine CAPITAL, catégorie multi-service, dans une grande enquête consommateurs.
  • 2020 : 70 agences, 2500 salariés, accompagnement BPI France Excellence
  • 2021 : Ruban d’Or de la Fédération Française de la Franchise
  • 2022 : Sélectionné pour représenter la France aux European Franchise Awards 

L’entreprise a ouvert son concept à la franchise il y a 15 ans et se développe au rythme d’une ouverture par mois pour atteindre un objectif de 100 agences en 2023

Nous sommes adhérents à :

  • La Fédération Française de la Franchise
  • La FESP (Fédération des Entreprises de Services aux Particuliers), principale fédération patronale du secteur

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